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PREGUNTAS GENERALES

¿Cómo funciona el chat?

Las Modelos tienen una cámara web o de vídeo configuradas en su sala o estudio, proporcionando transmisión de vídeo en directo. Adicionalmente muchas Modelos tienen también opción de audio, para poder verlas y escucharlas al mismo tiempo.

¿Las sesiones son en directo?

Todos los chat de video tienen video en directo, con los chat en directo, podrás hablar e interactuar con el modelo.

¿Cómo hablo con la modelo?

Para poder hablar con las modelos necesitarás estar registrado en nuestra página web. Encontrarás tres tipos de salas:

  • Sala Free. Para entrar en esta sala no será necesario gastar ningún crédito y normalmente otros miembros podrán chatear también con la modelo.

  • Sala Privado. En esta sala solo entran usuarios de pago los cuales podrán solicitar lo que deseen a la modelo.

  • Sala VIP (1 to 1). Es la sala más exclusiva de olecams, en la que si la modelo acepta la petición del usuario, podrán ir a una sala completamente privada entre la modelo y el usuario.

¿Cómo puedo salir del chat?

Puedes finalizar la sesión de chat y detener la facturación haciendo click en la 'X' de la ventana de chat.

¿Cómo puedo mandar regalos a la modelo?

Tanto si estás en una sala Privado o VIP (1 to 1) podrás enviar mediante el icono con forma de regalo diferentes regalos con distintos valores de créditos.

¿Cómo activo el vibrador?

Tanto si estás en una sala Privado o VIP (1 to1) podrás enviar mediante el icono con forma de vibrador diferentes intensidades de vibración con distintos valores de créditos.

¿Cómo puedo trabajar como modelo en Olecams?

https://www.trabajaconwebcam.com/

COMPRA DE CRÉDITOS

¿Cómo puedo comprar créditos?

Añadir créditos a tu cuenta es muy sencillo. Primero comprueba que estás logeado y podrás comprar o bien desde el icono con forma de bolsa de dinero que aparece en la pantalla de la sala de chat o haciendo click en el menú superior en el que te indica el número de créditos disponibles.

¿Que hago si falla una compra de créditos?

Ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente desde el mail info@promocionesweb.com o bien desde la página de soporte

¿Cómo puedo ver mi saldo de créditos?

Entrando en tu zona privada podrás ver los créditos que tienes disponibles.

¿Cómo compro fotos o videos?

En la ficha de cada modelo encontrarás tanto fotos como videos de pago, cuyo valor en créditos vendrá indicado en cada caso. Podrás acceder a ellos siempre que lo desees en tu zona privada.

MI CUENTA

¿Dónde esta mi zona privada?

Podrás encontrar tu zona privada pulsando en tu nick de usuario y se desplegará tu zona privada.

¿Cómo añado a favoritos a una modelo?

Podrás añadir a la modelo a tus favoritos pulsando en el icono con forma de corazón que aparecerá en la ventana del chat. Además podrás acceder a todos tu favoritos guardados en tu cuenta.

¿Cómo borro mi cuenta?

Podrás cancelar tu cuenta y darte de baja del servicio desde tu zona privada en 'Ajustes de la cuenta'

¿Que hacéis con mis datos?

Tu dirección de correo electrónico se usa como nombre al iniciar sesión en el sitio. También usamos tu dirección para enviarle su información de cuenta, como su nombre de pila o contraseña. Tu dirección de correo electrónico no se muestra en nuestro sitio y nuestras modelos tampoco la conocen. Tu dirección de correo electrónico no será vendida ni suministrada a terceros.

¿Cómo recupero mi contraseña?

Ponte en contacto con info@promocionesweb.com

AYUDA TÉCNICA

¿Cómo oculto la página en mi ordenador?

La mayoría de los navegadores incluyen una función de navegación privada que evita guardar los sitios que visita en el historial. En Google Chrome, se llama "Incógnito". Safari y Firefox lo llaman "Navegación en privado". Internet Explorer lo llama "Navegación privada."

En estos modos, tu navegador no almacenará tu historial, cookies, contraseñas guardadas u otros datos personales. Antes de visitar Olecams, habilita el modo de navegación privada de tu navegador. En la mayoría de los navegadores, se puede ir a Archivo -> Nuevo privado / ventana de incógnito para abrir una nueva ventana o pestaña diseñada para la navegación privada.

Cuando visitas Olecams en una ventana o pestaña privada, las características que apuntan a mejorar la experiencia del usuario, tales como recordar sus datos de acceso, seleccionar el idioma y otras opciones de personalización, no estarán disponibles. Los cambios que realices durante el uso de la navegación privada no se guardarán tampoco para futuras visitas.

¿Que pasa si mi conexión se corta?

Si el chat se cierra, la facturación se detiene. Si se trata de un problema técnico en tu computadora, puede abrir el navegador de nuevo y volver a iniciar sesión en el chat. Si el modelo sale del chat, también te desconectarás tú.

¿Necesito instalar algo para ver el chat?

No.

¿Con quién contacto si necesito ayuda?

Ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente desde el mail info@promocionesweb.com o bien desde la página de soporte